Para solicitar a troca ou devolução do pedido acesse:

Solicitar Troca Ou Devolução

Prazo para solicitação:  7 dias após o recebimento do produto

• O código de postagem será gerado automaticamente
• Você deverá ir até uma agência dos correios com o código e o produto devidamente embalado com a nota fiscal anexada na parte externa. 
• Caso não possua a nota fiscal, deverá preencher uma Declaração de Conteúdo para envio.
• O prazo de liberação do estorno do pagamento é de até 5 dias úteis após o recebimento e conferencia do produto.
• Produtos sem etiqueta, embalagem original ou com indícios de uso serão devolvidos ao comprador sem direito a restituição do pagamento
• Estornos no cartão de crédito podem demorar até 2 ciclos (faturas) para o valor aparecer na fatura (Esse prazo é estabelecido pela operadora do cartão)
• A partir da solicitação do cancelamento todo processo é feito diretamente pelo banco emissor.
• Pedidos feitos em boletos ou PIX o valor será estornado em conta ou chave PIX informada pelo cliente, devendo ser no mesmo CPF que consta no pedido.